未経験・初心者歓迎
給与
月給 175,000円〜230,000円
給与備考
・月給制 175,000円～230,000円 基本給：132,000円～173,000円＋職務手当：43,000円～57,000円を含む
会社名
株式会社コア・コンピタンス
勤務地
大阪府大阪市北区
雇用形態
正社員
説明
CS課にてアウトバウンド（架電）のチームリーダーを担当していただきます。 【仕事内容】 ・架電業務 ・データ集計 ・リーダー業務(架電システム管理、エスカレーション対応他) 顧客満足度向上を目的に当社ユーザーへお電話し、 使用状況の確認などアフターフォローやヒアリングを行っていただきます。 また、オペレーター7名のリーダーとしてオペレーターからの質問やエスカレーション対応、 架電システム(CTI)の管理、データ集計を行っていただきます。 ※CS課は弊社のコールセンター部門です。
休日
土,日,祝日,有給,夏季,年末,年始,慶弔
職種
事務・アシスタント > 営業事務・一般事務 > 一般事務・アシスタント
最寄り駅1
大阪市営地下鉄四つ橋線->西梅田(大阪市営地下鉄四つ橋線)
応募資格
・Excelスキル（オートサム/VLOOKUP/COUNTIF 等）
勤務時間
8:35～18:30【実働8時間30分】
情報提供
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