交通費支給
即日勤務
給与
月給 400,000円〜750,000円
会社名
AnyKan株式会社
勤務地
東京都港区
雇用形態
派遣
説明
・業務内容詳細・管掌領域における方針判断/方針決定における部外コミュニケーション・お客さま応対業務(チャット/Twitter/各種ストア/SNS/メール/電話等）・VOCをもとにしたコンテンツ品質向上施策の企画/推進・担当コンテンツの応対レポート作成/報告・10-15名規模の従業員マネジメント・ベンダーマネージメント（応対品質管理、方針指示、定例MTG、定期監査）
アクセス
都営大江戸線「六本木駅」より直結、東京メトロ千代田線「乃木坂駅」徒歩約3分
休日
土/日/祝
職種
販売・サービス職 > テレマーケティング／カスタマーサポート／コールセンター > カスタマーサポート・ユーザーサポート・オペレータ
応募資格
Excel2年以上、Word2年以上、Powerpoint2年以上、ゲーム業界での就業経験3年以上、営業/マーケティング経験1年以上【必須スキル・経験】・カスタマーエクスペリエンスの実務経験・カスタマーサポートの実務経験5年以上・ゲーム業界での就業経験3年以上・Word/Excel/PowerPointなどのOfficeソフト基本操作スキル・タッチタイピングが可能な方営業/マーケティング経験1年以上【歓迎スキル・経験】・チーム（3人以上）のマネージメント/センター運営経験・チームビルディング経験(育成/採用を含む)・趣味でゲームをプレイしている(現在1年以上続けているゲームがある）・日常的にTwitter/SNS等を利用・メール/電話/対面以外のチャネルを用いてのお客様応対経験・営業/マーケティング経験(1年以上）
勤務時間
10:00～19:00(休憩1時間・実働8時間)
情報提供
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