月給 230,000円〜260,000円
AnyKan株式会社
北海道札幌市中央区
正社員
どんな会社？ 「服を選ぶ際などに仕事や職場のことを気にしなくても良くなった時、 ”ウェルビーイングってこういうことか？”と感じました」 （札幌センター Bさん 女性：20代前半 勤務歴1年3か月） 当社の魅力は色々あります。 入社日から有給付与されたりとか・・・ フレックス休暇が有ったりとか・・・ 残業が少なかったりとか・・・ けど、現場メンバーに聞いていると ・”個”が尊重される社風 ・服装/髪型/髪色/ネイル・・・本当に完全自由で働けるところ なんだかんだで外せないのはこういうところみたいです 普通、オフィスワークだと多少は髪色気にしなきゃいけなかったり、オフィスカジュアルで空気読まなきゃいけなかったり、、、ネイルつけてると「邪魔じゃない？（笑）」って言われたり・・・ 別にそれでもいいんだけど、価値観が多様化している今の時代、もうちょっと自分らしく働きたい 仕事もしっかりやりながら、自分のらしさも大切にしたい ここでは、もはやこんなこと気にしなくていいかもしれません。 【業務内容】 ・”ECサイトの運営業務” ・”接客/販売業界出身者歓迎オフィスワークデビューに最適な環境です” 札幌第三センターでは、主にネットサポート事業を中心に行なっております。 特にITサービスを展開しているクライアント様のサービス運営に関わる業務が多く、 今回は大手ECサイトのバックオフィス業務を行っている以下チームにてSV（チーム管理）のお仕事を募集いたします 【担当チームと業務例】 ・ECサイトに出店したい店舗様の審査業務 ⇒大手クライアント様が運営されているECサイトに出店をしたい企業（店舗）の審査業務を行なっているチームです 審査業務というとちょっと難しそうですが、ご安心ください 実際は店舗様から指定の書類を提出いただき、ガイドラインに沿ってチェックを行うだけの簡単な作業なので、知識や経験がない方でも安心してお仕事ができます 【具体的なSV業務内容】 ＜チームメンバー（アルバイト）の管理＞ ・メンバーの勤怠管理/シフト管理 ・1日/1週間の業務進捗の管理 ・メンバーとのコミュニケーション ・メンバーの育成/フォロー ＜クライアントへの報告業務＞ ・クライアントへの報連相（業務ルールの確認やミス発生時のエスカレーション作業） ・作業状況把握のための数値管理（生産性、顧客満足度、品質） ・業務効率化やミス削減の取り組み まず、入社後1?2カ月は研修期間となります アルバイトさんと同じオペレーターとして現場経験を行いチームメンバーの業務内容を把握していただきます。 その後、ご自身の修得状況に応じて徐々に先輩SVから管理者業務を教えていただき、SV業務の習得を目指します 【チーム構成】 SV：2名、アルバイト：4名 先輩SVは30代前半の方が多く、元コールセンター勤務や飲食店での接客業など、前職の経験も様々です 【当ポジションの魅力】 当社が長く行っている業務となるため、社内にノウハウを持っている先輩社員が多く、しっかりと引継ぎ＆サポートをしてもらえます クライアント様も札幌センターで長くお付き合いをしている為、良好な関係性を築けているので報告や相談も安心して行えます万が一困ったときは先輩社員の力も借りられます マネジメント未経験でも、基本的な管理業務のノウハウを一から教えますのでご安心ください
完全週休2日制(土日)育児介護休暇 慶弔休暇 年末年始休暇
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・Excelの基本操作ができる方（入力や簡単な関数など） ・基本的なタイピングができる方 ・報連相など、基本的なコミュニケーションができる方 ・自分らしさを大事にしたい人 ・数値管理の経験がある方 ・後輩の育成/指導経験がある方 ・チャットツールの使用経験がある方 ・業務マニュアルの作成経験がある方（マニュアルの作成方法は問いません） ・ECサイトに関する業務経験がある方 必要学歴 学歴不問 AnyKan株式会社 人材 【事業内容】 ・人材派遣サービス ・人材紹介サービス ・求人/人材ポータルサイト運営 中川西 洋樹 AnyKan株式会社
固定時間制 1日の労働時間（標準・みなし） 8時間0分
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